ยกเลิกแพ็กเกจ
ยกเลิกแพ็กเกจผ่านเว็บไซต์
การยกเลิกแพ็กเกจผ่านเว็บไซต์สำหรับลูกค้าที่ชำระเงินผ่านช่องทางบัตรเดบิต เครดิต , ShopeePay และ AIS (แบบเติมเงิน-รายเดือน)
- ไปที่เมนู “ข้อมูลส่วนตัว” หรือ “Profile”
- กดปุ่ม “ยกเลิกแพ็กเกจ”
หรือยกเลิกแพ็กเกจผ่าน Call Center MONOMAX โทร 021007007 ทุกวัน เวลา 9.00 - 22.00 น.
ยกเลิกแพ็กเกจบนแอปพลิเคชันระบบ iOS
- ไปที่ตั้งค่าและเลือกโปรไฟล์ Apple ID
- เลือก “การสมัครสมาชิก”เลือก “MONOMAX”
- เลือก “ยกเลิกการสมัครรับ”
- หลังจากนั้นให้กดยืนยัน
ยกเลิกแพ็กเกจบนแอปพลิเคชันระบบ Android
- ไปที่ Play Store เลือก Profile แล้วเลือกการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ
- เลือกการสมัครใช้บริการ
- เลือกบริการ Monomax
- กดยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
- ระบบจะมี Pop-up ขึ้นสอบถามว่า ต้องการหยุดสมัครใช้บริการชั่วคราวไหม กดเลือก ไม่เป็นไร
- ให้เหตุผลการยกเลิก
- ยืนยันการยกเลิกการสมัครใช้บริการ
- ยกเลิกการสมัครใช้บริการสำเร็จ