ยกเลิกแพ็กเกจ

ยกเลิกแพ็กเกจผ่านเว็บไซต์

การยกเลิกแพ็กเกจผ่านเว็บไซต์สำหรับลูกค้าที่ชำระเงินผ่านช่องทางบัตรเดบิต เครดิต , ShopeePay และ AIS (แบบเติมเงิน-รายเดือน)

1. ไปที่เมนู “ข้อมูลส่วนตัว” หรือ “Profile”
2. กดปุ่ม “ยกเลิกแพ็กเกจ”

หรือยกเลิกแพ็กเกจผ่าน Call Center MONOMAX โทร 021007007 ทุกวัน เวลา 9.00 - 22.00 น.

ยกเลิกแพ็กเกจบนแอปพลิเคชันระบบ iOS

1. ไปที่ตั้งค่าและเลือกโปรไฟล์ Apple ID
2. เลือก “การสมัครสมาชิก”เลือก “MONOMAX”
3. เลือก “ยกเลิกการสมัครรับ” 
4. หลังจากนั้นให้กดยืนยัน

ยกเลิกแพ็กเกจบนแอปพลิเคชันระบบ Android

1. ไปที่ Play Store เลือก Profile แล้วเลือกการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ 
2. เลือกการสมัครใช้บริการ
3. เลือกบริการ Monomax
4. กดยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
5. ระบบจะมี Pop-up ขึ้นสอบถามว่า ต้องการหยุดสมัครใช้บริการชั่วคราวไหม กดเลือก ไม่เป็นไร
6. ให้เหตุผลการยกเลิก
7. ยืนยันการยกเลิกการสมัครใช้บริการ
8. ยกเลิกการสมัครใช้บริการสำเร็จ