วิดีโอไม่มีเสียง
หากวิดีโอไม่มีเสียงขณะรับชม โปรดเเก้ไขตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
เเอปพลิเคชัน MONOMAX บนมือถือ
- ตรวจสอบความดังของระดับเสียง
- ตรวจสอบอุปกรณ์หรือเเอปพลิเคชันว่าอัปเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเเล้ว ถ้าหากยังไม่อัปเดตให้อัปเดตเป็นเวอร์ชั่นใหม่
- ลองรีสตาร์ทเเอปพลิเคชั่น โดยการกดออกจากเเอปพลิเคชันเเละปัดเเอปออกจากหน้าจอที่กำลังใช้งาน เเละทำการเปิดเเอปขึ้นมาใหม่อีกครั้ง
เว็บไซต์ MONOMAX
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์
- คลิก เพิ่มเติม จากนั้นเลือก การตั้งค่า
- เลือกความเป็นส่วนตัว จากนั้น ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- เลือกช่วงเวลา เช่น ชั่วโมงล่าสุดหรือตั้งแต่ต้น เลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการนำออก
- จากนั้นเลือก ล้างข้อมูล
แอปพลิเคชัน MONOMAX บนทีวีหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับทีวี
- เข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง
- หากยังไม่มีเสียง ให้ถอดปลั๊กโทรทัศน์ออกเป็นเวลาอย่างน้อย 1 นาที ในขณะที่ถอดปลั๊กให้กดปุ่มเปิด/ปิดบนรีโมทค้างไว้เป็นเวลา 5 วินาที
- เสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่เเละเปิดโทรทัศน์อีกครั้ง
- เปิด Monomax อีกครั้ง