วิธีตรวจสอบอุปกรณ์รองรับการรับชม 4K

การรับชมความละเอียด 4K จำเป็นต้องมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• บัญชีต้องเป็นแพ็กเกจระดับ Premium
• อุปกรณ์และหน้าจอรองรับความละเอียด 4K (UHD)
• อุปกรณ์รองรับการถอดรหัสวิดีโอแบบ HEVC (H.265)
• หากเชื่อมต่อผ่านสาย HDMI ต้องใช้สายที่รองรับ HDMI 2.0 และ HDCP 2.2 ขึ้นไป
• อินเทอร์เน็ตมีความเร็วอย่างน้อย 25 Mbps และมีความเสถียร
• 4K ไม่สามารถรับชมได้ผ่าน Website Monomax
• หากอุปกรณ์ไม่ตรงตามเงื่อนไข จะไม่สามารถเล่นไฟล์ระดับ 4K ได้

สมัครแพ็กเกจ คลิก https://www.monomax.me/package-list/3

วิธีการสมัคร คลิก ซื้อแพ็กเกจและชำระเงินผ่านเว็บไซต์

วิธีการตรวจสอบอุปกรณ์ที่รองรับ

• Android TV / Android TV Box

1. สามารถรับชม 4K ได้ หากอุปกรณ์รองรับ
2. การถอดรหัสวิดีโอแบบ HEVC (H.265)
3. การเชื่อมต่อ HDMI ที่รองรับ HDCP 2.2

วิธีตรวจสอบ

ไปที่ ตั้งค่า (Settings) → การแสดงผลและเสียง (Display & Sound) → ความละเอียด (Resolution) หากสามารถเลือกความละเอียด 3840 × 2160 (4K/UHD) ได้ แสดงว่าอุปกรณ์รองรับ

• LG Smart TV (ระบบปฏิบัติการ webOS)

1. ทีวี LG รุ่น OLED, QNED, NanoCell และ UHD ส่วนใหญ่รองรับการรับชม 4K

วิธีตรวจสอบ

ไปที่ การตั้งค่า (Settings)  → ทั่วไป (General) → เกี่ยวกับทีวีเครื่องนี้ (About This TV)

สามารถตรวจสอบชื่อรุ่น หรือค้นหาข้อมูลรุ่นแบบอัปเดตได้จากเว็บไซต์ LG  (หากเป็นรุ่นรหัส UT, UR, UQ, C series, G series ส่วนใหญ่จะเป็นหน้าจอ 4K ทั้งหมด)

• Samsung Smart TV  (ระบบปฏิบัติการ Tizen)

1. หากเป็นทีวี Samsung รุ่น 4K UHD, QLED หรือ OLED จะสามารถรับชม 4K ได้

วิธีตรวจสอบ

ไปที่ การตั้งค่า (Settings) → การสนับสนุน (Support) → เกี่ยวกับทีวีเครื่องนี้ (About This TV) เพื่อดูชื่อรุ่น

ชื่อรุ่น เช่น

• UA55AU7000
• QA55Q60B
• ตัวอักษร U = UHD 4K, Q = QLED 4K, S = OLED 4K

หรือค้นหาข้อมูลรุ่นจากเว็บไซต์ Samsung

• Hisense Smart TV  (ระบบปฏิบัติการ VIDAA)

1. หากเป็นทีวี Hisense รุ่น 4K UHD, 4K ULED หรือ 4K QLED  ส่วนใหญ่รองรับการรับชม 4K

วิธีตรวจสอบ

ไปที่ การตั้งค่า (Settings) → การสนับสนุน (Support) → ข้อมูลระบบ (System Info) หรือ เกี่ยวกับทีวี (About TV) เพื่อดูชื่อรุ่น

ชื่อรุ่น เช่น

• 55A6N
• 55U6K
• ตัวอักษร A6 / A7 = UHD 4K, U6 / U7 / U8 = ULED / Mini-LED, S = QLED 4K

หรือค้นหาข้อมูลรุ่นจากเว็บไซต์ Hisense

• Apple tvOS

1. ตรวจสอบสเปคของกล่องจากชื่อรุ่น โดยเป็น Apple TV 4K
2. สังเกตจากพอร์ตเชื่อมต่อด้านหลังเครื่อง หากไม่มีพอร์ต USB-C ด้านหลัง จะเป็น Apple TV 4K (พอร์ตด้านหลังจะมีเพียงพอร์ตปลั๊กไฟ, HDMI และพอร์ต LAN เท่านั้น)
3. ตรวจสอบสเปคของทีวี โดยไปที่ ตั้งค่า (Settings) > วิดีโอและเสียง (Video and Audio) > รูปแบบ (Format)
4. หากสามารถเลือกความละเอียด 4K ได้ แสดงว่าอุปกรณ์รองรับ

• Android mobile / Tablet

1. อุปกรณ์ Android ต้องรองรับระบบ DRM แบบ Widevine ระดับ L1

วิธีตรวจสอบ

1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน DRM Info จาก Google Play
2. เปิดแอป แล้วเลือกหัวข้อ Google Widevine DRM
3. ตรวจสอบค่า Security Level
• L1 = รองรับการรับชมวิดีโอความละเอียดสูง (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแอปและอุปกรณ์)
• L3 = รองรับการรับชมได้เฉพาะความละเอียดมาตรฐานหรือความละเอียดที่จำกัด

วิธีตรวจสอบรองรับ DRM แบบ Widevine ระดับ L1 คลิก https://help.monomax.me/article/115-article

• iOS mobile / ipad (ระบบปฎิบัติการ iOS)

iPhone > รองรับ 4K HEVC ตั้งแต่ iPhone 8 / X ขึ้นไป

Ipad > รองรับตั้งแต่

1. iPad mini 5 ขึ้นไป
2. iPad Gen 7 ขึ้นไป
3. iPad Air 3 ขึ้นไป
4. iPad Pro 2017 (Gen 2) ขึ้นไป

จะทราบได้อย่างไรว่ากำลังรับชม 4K

หากเลือกความละเอียด 2160p (4K) และอุปกรณ์ของคุณรองรับการรับชม 4K พร้อมทั้งใช้แพ็กเกจ Premium ระบบจะเล่นวิดีโอด้วยความละเอียด 4K โดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม หากไม่สามารถเล่น 4K ได้ เช่น

• อุปกรณ์ไม่รองรับ 4K
• ความเร็วอินเทอร์เน็ตไม่เพียงพอ
• หน้าจอหรือการเชื่อมต่อไม่รองรับ 4K

ระบบจะปรับลดความละเอียดลงโดยอัตโนมัติเพื่อให้รับชมได้อย่างต่อเนื่อง

หากต้องการรับชม 4K โปรดตรวจสอบว่า

• ใช้แพ็กเกจ Premium
• อุปกรณ์และหน้าจอรองรับ 4K
• อินเทอร์เน็ตมีความเร็วอย่างน้อย 25 Mbps
• การเชื่อมต่อผ่าน HDMI รองรับ HDMI 2.0 และ HDCP 2.2 (กรณีใช้งานผ่านทีวี)
• ไม่รองรับการรับชม 4K ผ่านเว็บไซต์ Monomax

วิธีการเลือกความละเอียดวีดีโอผ่านมือถือ Android และ iOS

1. ล็อกอินเข้าสู่หน้าแรกด้วยแพ็กเกจสปอร์ตพรีเมียม และกดเลือกแมตช์ที่มีสัญลักษณ์ 4K ด้านบนขวามือ
2. กดที่ “ความละเอียด”
3. เลือกความละเอียดที่ต้องการ และกด “เลือกใช้”

How to choose video quality via Android and iOS

1. Log in to the homepage with package Sports premium and Click to select the match with the 4K symbol in the top right corner.
2. Click on "Quality"
3. Select the quality and click "Select"

Cách chọn chất lượng video qua Android và iOS

1. Đăng nhập vào trang chủ bằng gói Sports premium và nhấn vào mục chọn trận đấu có biểu tượng 4K ở góc trên bên phải.
2. Nhấn vào “Chất lượng”.
3. Chọn mức chất lượng và nhấn “Chọn”.

วิธีการเลือกความละเอียดวีดีโอผ่าน Android box & Android TV และ Smart TV

1. ล็อกอินเข้าสู่หน้าแรกด้วยแพ็กเกจสปอร์ตพรีเมียม และกดเลือกแมตช์ที่มีสัญลักษณ์ 4K ด้านบนขวามือ
2. กดที่ “ความละเอียด”
3. เลือกความละเอียดที่ต้องการ และกด “เลือกใช้”

How to choose video quality via Android box & Android TV and Smart TV

1. Log in to the homepage with package Sports premium and Click to select the match with the 4K symbol in the top right corner.
2. Click on "Quality"
3. Select the quality and click "Select"

Cách chọn chất lượng video qua Android box & Android TV và Smart TV

1. Đăng nhập vào trang chủ bằng gói Sports premium và nhấn để chọn trận đấu có biểu tượng 4K ở góc trên bên phải.
2. Nhấn vào "Chất lượng"
3. Chọn chất lượng và nhấn "Chọn"

วิธีการเลือกความละเอียดวีดีโอผ่าน Apple TV

1. ล็อกอินเข้าสู่หน้าแรกด้วยแพ็กเกจสปอร์ตพรีเมียม และกดเลือกแมตช์ที่มีสัญลักษณ์ 4K ด้านบนขวามือ
2. กดที่ “ความละเอียด”
3. เลือกความละเอียดที่ต้องการ และกด “เลือกใช้”

How to choose video quality via Apple TV

1. Log in to the homepage with package Sports premium and Click to select the match with the 4K symbol in the top right corner.
2. Click on "Quality"
3. Select the quality and click "Select"

Cách chọn chất lượng video qua Apple TV

1. Đăng nhập vào trang chủ bằng gói Sports premium và nhấn vào để chọn trận đấu có biểu tượng 4K ở góc trên bên phải.
2. Nhấn vào “Chất lượng”
3. Chọn chất lượng và nhấn “Chọn”