วิดีโอไม่เล่นตอนถัดไป
เบื้องต้นแนะนำให้ลูกค้าแก้ไขโดย
- ปิดทีวี แล้วถอดปลั๊ก รอ 5 วินาทีแล้วเสียบปลั๊กใหม่
- ตรวจสอบดูว่ามีการเสียบอุปกรณ์ที่ช่อง USB หลังทีวีหรือไม่ (เช่น ทัมบ์ไดรฟ์ ,คีย์บอร์ด ,เม้าท์) หรือ การจับคู่ หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ใช้บลูทูธ (เช่น ซาวด์บาร์) หรือไม่ หากมีแนะนำให้ให้ลูกค้าถอดอุปกรณ์ออก หรือยกเลิกการเชื่อมต่อ เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้จะทำให้ระบบแอนดรอยด์รีเซ็ทและไม่เล่นตอนถัดไป
- หลังจากนั้นเปิดแอปโมโนแมกซ์
- เลือกหนังที่ต้องการรับชม (อย่าเพิ่งกดปุ่มเล่นต่อ) แนะนำให้ใช้วิธี เล่นโดยกดปุ่ม "ตอนทั้งหมด" และเลือกตอนที่ต้องการรับชม