เปลี่ยนแพ็กเกจและชำระเงิน
เปลี่ยนแพ็กเกจและชำระเงินบนเว็บไซต์ MONOMAX โดยแพ็กเกจใหม่จะมีผลทันทีที่ลูกค้าเปลี่ยนแพ็กเกจ
- คลิกที่โปรไฟล์เเละเลือกที่เมนู "ซื้อแพ็กเกจ"
- เลือกเเพ็กเกจที่ต้องการเปลี่ยน หลังจากนั้นเลือก “เปลี่ยน”
- ระบบจะแสดงแพ็กเกจที่เลือก ข้อมูลการเปลี่ยนแพ็กเกจ และรอบบิลการเก็บเงินรอบถัดไป และเลือก "ยืนยัน"
- เปลี่ยนแพ็กเกจสำเร็จ ระบบจะแสดงรายละเอียดของแพ็กเกจที่เปลี่ยน เลือก เริ่มต้นใช้งาน
เปลี่ยนแพ็กเกจและชำระเงินผ่าน App store โดยแพ็กเกจใหม่จะมีผลหลังจากที่แพ็กเกจเก่าหมดอายุ
- คลิกที่โปรไฟล์เเละเลือกที่เมนู "ซื้อแพ็กเกจ"
- เลือกเเพ็กเกจที่ต้องการเปลี่ยน
- ระบบจะมาที่หน้าการสมัครรับ (Subscription) ให้เลือก MONOMAX และเลือก ดูแผนทั้งหมด (See all plan)
- เลือกเเพ็กเกจที่ต้องการเปลี่ยนอีกครั้ง
- ระบบจะขึ้นมาให้ระบุรหัสผ่านของ Apple ID หรือกดปุ่มด้านข้าง 2 ครั้ง หรือสแกนลายนิ้วมือ เพื่อยืนยัน
- เปลี่ยนแพ็กเกจสำเร็จ โดยแพ็กเกจใหม่จะมีผลเมื่อแพ็กเกจเก่าหมดอายุ
เปลี่ยนแพ็กเกจและชำระเงินผ่าน Google Play Store โดยแพ็กเกจใหม่จะมีผลทันทีที่ลูกค้าเปลี่ยนแพ็กเกจ
- คลิกที่โปรไฟล์เเละเลือกที่เมนู "ซื้อแพ็กเกจ"
- เลือกเเพ็กเกจที่ต้องการเปลี่ยน
- ระบบจะแสดงรายละเอียดการเปลี่ยนแพ็กเกจ หลังจากนั้น กด “ดำเนินการต่อ”
- หลังจากนั้นระบบจะขึ้นมาให้ยืนยันการเปลี่ยนแพ็กเกจ โดยกด “สมัครรับข้อมูล”
- เปลี่ยนแพ็กเกจสำเร็จ โดยแพ็กเกจใหม่จะมีผลทันทีที่ลูกค้าเปลี่ยน เลือก “ตกลง”
เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจใช้งาน
ลูกค้าต้องมีแพ็กเกจแบบอัตโนมัติใช้งานอยู่ แพ็กเกจรายครั้งหรือใช้รหัสเติมวันจะไม่สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจได้ การเปลี่ยนแพ็กเกจใหม่ต้องเป็นการชำระเงินช่องทางเดิมเช่นเดียวกับแพ็กเกจเก่าเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจแล้วไปชำระช่องทางอื่นได้ แพ็กเกจใหม่จะมีผลทันทีที่ลูกค้าเปลี่ยน (ยกเว้นการเปลี่ยนแพ็กเกจและชำระเงินผ่าน App store ) โดยมูลค่าแพ็กเกจเดิมที่เหลือจะนำมาคำนวณเพื่อขยายวันใช้งานให้ เมื่อหมดช่วงขยายวันใช้งานแล้วลูกค้าสามารถชำระเงินในราคาแพ็กเกจใหม่ได้ทันที